Посетители

Местные бюджеты

Местные бюджеты являются самостоятельной частью бюджетной системы Российской Федерации. Местные бюджеты особенно важны для создания нормальных условий жизни населения. подробно...

Организация финансового планирования на предприятии

Страница 3

. Конкретно: четко фиксируя все договоренности, например, гарантия оплаты должна быть положена на бумагу.

В целом позиция менеджера следующая: «ничего личного, таковы правила работы нашей компании».

Для ускорения оплаты используются два известных аргумента: кнут и пряник:

• С одной стороны демонстрируются выгоды от своевременной оплаты счетов: прежде всего, сохранение существующих условий сотрудничества.

• С другой стороны показываются возможные последствия нарушения договоренностей: пересмотр условий работы, обращение в суд, потеря деловой репутации и т. д.

Неформальные отношения тоже могут стать «аргументом», но не стоит их переоценивать. Более того, нарушающий договор клиент сам может апеллировать к «существующим хорошим отношениям».

Однако менеджеры Филиала ЗАО «Русцентросвязь» г. Пенза все равно имеют много «зависших» счетов. Причин может быть много:

• Менеджер в виду занятости текущими проблемами клиентов (оформление договоров, консультация по услугам, проблемы связи, проблемы снижения потребления услуг и д.р.) не следит за просроченной задолженностью;

• Менеджер не заинтересован во взыскании дебиторской задолженности;

• Менеджер не оценивает уровень риска заключаемых сделок;

• Менеджер «идет на встречу» задолжавшему клиенту;

• Менеджеру не хватает уверенности в своих действиях: он не доводит до клиента требования компании и боится настаивать на соблюдении этих требований.

Страницы: 1 2 3